8.444,-
Betingelser & VilkÃ¥r§1. Returret §1.1 Priser §2.0 leveringstider §2.1 Forbehold i forbindelse med levering §3. Betaling
Selve betalingen foregår via en såkaldt sikker forbindelse (SSL - Secure Soket Layer). Herved bliver alle de oplysninger, du sender, krypteret, så ingen kan læse dem. Transmissionen er godkendt af PBS. Når du befinder dig i en sikker zone, vises i bunden af dit browservindue et lille "Secure Server"-ikon. Dette lille ikon er en lukket hængelås.
Hvis du overfører pengene direkte til Multikøb's konto 9283-0000217581 vil ordren blive ekspederet så snart pengene er registreret. Husk at oplyse ordrenummer på kontooverførelsen! Ved betaling med check ekspederes ordren, når checken er modtaget.
Hvis varen ikke leveres eller såfremt du benytter din fortrydelsesret, vil betalingen for den pågældende vare blive ført tilbage på din konto.
§4. Billeder
§5. Fragtgebyr ved bestilling Fragten kan ses ved at trykke på knappen ”køb” og herved lægges varen i indkøbskurven, nb. varen kan fjernes fra kurven igen! Typisk fragt for post pakker er mellem 69-99 DKK. inkl. moms for paller er prisen 399 DKK inkl. moms. Big bag med sand, granit skærver mv. leveres for 0 DKK uanset mængde (Big bag leveres med somregel med Danske fragtmænd og kun ved større mængder med kran). Der kan forekomme priser som 150, 199 og 299 DKK det er for pakker med volumen tillæg pga størrelse eller vægt men uden at vægten eller størrelsen kræver en palle. Priserne er gældende indenfor Danmarks grænser, vi leverer ikke i Grønland og på Færøerne!
§5. 1 Afhentning på butikkens adresse pris: Kan ses i indløbskurven så snart man vælger afhentning! §6. Levering af varen(e) Alle varer sendes med Post Danmark, Fragtmand eller GLS. Varer der leveres med fragtmand, leveres til første dør i gadeplan eller til indkørslen, dog er det muligt at oplyse en placering på grunden den skal leveres men pakken løftes ikke op af trapper og lign. Pakker kan efter aftale omdeles som Flexlevering. Det betyder, at pakkebudet må aflevere pakken, selv om modtageren ikke er hjemme. Ønskes denne service, skrives der blot en meddelelse om hvor pakken må stilles i kommentarfeltet som fremkommer som en del af ordreafgivelsen. Vi gør dog opmærksom på, at vi ved denne leveringsform fraskriver os ansvaret for pakken, så snart pakken er skannet som leveret på adressen af pakkebudet. Det er også en god ide at anføre hvis fragtmanden skal ringe inden levering. Postdanmark ringer ikke inden levering og Multikøb kan ikke holdes ansvarlig hvis fragtmanden ikke efterkommer ønsket om opringning mv.
Der er også mulighed for afhentning af varen på vores adresse, som er Nørregade 17, 8850 Bjerringbro. Varen skal dog bestilles og betales på forhånd, da vi ikke har et lager.Ved afhentning af fitnessmaskiner og andre tunge eller uhåndterbare varer bør afhentes af 2 personer. Varerne skal afhentes 1-2 dage efter modtagelse da vi ikke har lagerfaciliteter til opbevaring. Olietanke, store kedler o.lign kan ikke afhentes.
På alle varer i shoppen, kan du se den forventede leveringstid. Denne gælder fra førstkommende arbejdsdag efter ordreafgivelse, ved Bankoverførsel er leveringstiden gældende fra den da vi modtager betalingen, og er oplyst i arbejdsdage. Da vi får varer fra flere leverandører er det ikke sikkert at varerne sendes samlet, leveringstider er angivet på hver enkelte vare i shoppen. Der tages forbehold for restordre og udsolgte varer. Fragten forbliver det samme selvom varerne leveres af flere omgange i forbindelse med restordre, restordren eftersendes når varen igen er på lager. Er der forskellig leveringstid på en ordre vil leveringstiden gælde for den med den længste tid dog bestreber vi os på at levere alle vare til oplyste tid. I forbindelse med helligdage kan der opstå flaskehalse på lagret der kan forlænge levering med 1-2 dage, nogle leverandører holder helt lukket mellem jul og nytår. Multikøb kan ikke holdes ansvarlige ved forsinkelser, som følge af leveringsproblemer eller lign fra producenterne. Vi levere til hele Danmark, det kan dog forekomme at vi ikke kan levere til ikke brofaste øer bl.a. ved volumen vare der skal sendes med fragtmand, er dette tilfældet kan man evt. anføre i tekstfeltet at varen skal stille ved færgen eller lign. (Er du i tvivl, så send mail til info@multikoeb.dk så kan vi oplyse om det er muligt at levere på det ønskede sted). Vi leverer ikke i Grønland og på Færøerne.
Er man ikke hjemme når posten/fragtmanden kommer: Postpakker tages med til nærmeste posthus, her skal pakken afhentes inden afhentningsfristens udløb (7 dage)herefter tilbagesendes pakken til Multikøb.dk, ny fremsendelse er for Købers egen regning. Ikke postegnet sendes med fragtmand, er man ikke hjemme til modtagelse af varerne, vil disse blive taget med til fragtcentralen og kan afhentes der! Ekstra udkørsel er for kundens egen regning! Det er også muligt at anføre at "varen må stilles på adressen" BEMÆRK dette er for egen risiko.
På lagervare oplyses leveringstiden som 2 dage, 2-4 dage og 3-4 dage. På skaffevare oplyses leveringstiden som 5-7 dage og 5-10 dage (leveringstiden kan her være længere og vi oplyser om dette så snart vi adviseres herom fra producenten). §7. Modtagelse af varen(e) Ved transportskader eller mangler Er ordren sendt med fragtmand gøres indsigelse direkte til fragtmanden. Der må aldrig kvitteres på et fragtbrev uden at gøre anmærkning, hvis der er skader eller mangler, (Bemærk, en mangel er på selve varen ikke hvis der mangler andre varer da der pga. flere leverandøre kan være forskellig leveringstid) på nogen af varerne. Kvitterer man for pakkerne uden indsigelse, er det det sammen som at acceptere indholdet. Kontakt Multikøb.dk på multikoeb@multikoeb.dk i tilfælde af fragtskader. Der må max. gå 7 hverdage inden anmeldelse af en transportskade eller mangel. Herefter kan Multikøb.dk ikke holdes ansvarlig. Er ordren sendt med Post Danmark gøres indsigelse direkte til posten og man nægter modtagelse af pakken, kontakt Multikøb.dk her. Har du modtaget pakken og konstatere en skade det være sig direkte synlig såvel som ikke synlig, skal du henvende dig på posthuset med varen og reklamere overfor Post Danmark, i dette tilfælde vil posten udbetale erstatning direkte til modtager af pakken.
§8. Ved reklamation eller fejllevering På alle produkter yder Multikøb.dk 2 års reklamationsret på fabrikations- og materialefejl (mangler) ifølge købeloven. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Eventuel reklamation over fejl eller mangler på leverede produkter skal ske til Multikøb.dk inden rimelig tid, ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Du bedes angive reklamationen på skrift/mail med en fyldestgørende fejlbeskrivelse. Er der reklameret over varen og er denne sendt til reparation og det konstateres at denne er uden fejl (fabrikations- og materialefejl som er dækket af reklamationsretten) faktureres fragt og arbejdsløn til køber, da vi kun har salgskontor vil der faktureres fragt til og fra producent!
Skyldes fejlen skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb dækkes dette ikke af reklamationsretten. SEND IKKE VAREN RETUR TIL OS FØR DER ER INDSENDT EN REKLAMATION OG DENNE ER BESVARET MED FREMGANGSMÅDE. Forsendelse betaler producenten der refunderes kun et rimeligt beløb svarende til biligste fragt med Postdanmark eller fragtmand, viser fejlen/reklamationen at være ubegrundet dækker kunden selv forsendelse. Vi bestræber os på at besvare opkald og mail med reklamationer inden for 12 arbejdstimer efter modtagelsen
§9. Returnering/Fortrydelse ved privat køb. (Erhvervskøb se §12)
Er Varen modtaget sendes denne retur til os returfragt betaler køber, køber har selv ansvaret for at varen kommer frem i hel stand. Varer sendt pr. efterkrav, Ufranko eller lign. modtages ikke. Pakker der sendes med Post Danmark skal sendes MED OMDELING og ikk UDEN OMDELING.
Ved returnering anbefaler vi at du bruger Post Danmark da dette gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt pakket - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris.
Pakken skal sendes til følgende adresse: Multikøb.dk
Ved returnering af varer der ikke kan sendes med postdanmark dvs badekar, våbenskabe samt motionscykler mv kontakt da os pr mail info@multikoeb.dk eller 86464958, da dissse varer ikke skal sendes til vores adresse. §10. Håndtering af personoplysninger Vi videregiver ikke informationer til tredjepart. De data du opgiver, når du handler hos os, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder. For at du kan indgå aftale med os på multikoeb.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig Personoplysningerne registreres hos Multikøb.dk v/ Flemming Kruse og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte for Multikøb.dk v/ Flemming Kruse har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på multikoeb.dk er Multikøb.dk v/ Flemming Kruse Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Du har altid mulighed for at få at vide, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig. Du skal blot sende en mail til info@multikoeb.dk og oplyse dit navn og din adresse. Du vil indenfor 2-3 dage modtage en mail om hvilke informationer vi opbevarer om dig. Ønsker du vi sletter disse oplysninger skal det fremgå tydeligt af din mail. Bemærk der gemmes ikke oplysninger om kontonr. og lignende, det er typisk oplysninger der er tastet vedr. Navn og adresse. Multikøb.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Multikøbs kontrol - Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Multikøb.dk er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af forhold som ligger uden for Multikøb.dk's kontrol, f.eks. krig, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Der tages forbehold for trykfejl i på denne side, nyhedsbreve afsendt pr mail samt kataloger vi udsender pr post.
§12. Returnering og fortrydelse ved erhvervskøb DER MÅ IKKE SKRIVES ELLER PÅKLISTRES MÆRKER ELLER LIGN PÅ ORIGINAL EMBALLAGEN, da den intakte og originale emballage altid er en væsentlig del af varens værdi. Har pakken værfet åben skal den lukket med klar tape så pakken er salgsbar.
§13. Reklamation ved erhvervskøb Reparationer ydes uden beregning inden for 12 måneder fra købsdatoen under følgende forudsætninger : - at den opståede defekt kan tilbageføres til konstruktions- eller materialefejl. (Normal slitage og misbrug kan ikke henføres herunder)
§14. Hjælp Har du spørgsmål til vores Betingelser & Vilkår er du naturligvis altid velkommen til at Kontakte os eller ringe på Telefon: 86 46 49 58 så skal vi svare på spørgsmålet hurtigst muligt!
§15. Link PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
